En treinta años, KOKS Group se ha convertido en un actor importante en el mercado

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En treinta años, KOKS Group se ha convertido en un actor importante en el mercado. El fabricante y proveedor de equipos de limpieza, con sede en Alkmaar, opera en todo el mundo con éxito gracias a una inteligente filosofía de empresa y a un impulso de innovación sin precedentes. Palabras clave: calidad, seguridad y ergonomía. “Siempre vamos un paso más allá”. Un amplio especialista. Así es como el director ejecutivo y propietario, Rick Koks (segunda generación), prefiere presentar la empresa. Con concisión, din dar rodeos. Y con éxito. KOKS Group, fabricante y proveedor de máquinas avanzadas de limpieza y transporte para los segmentos del mercado industrial y de alcantarillado, vio la luz hace treinta años y creció de una manera explosiva en un período de tiempo relativamente corto. En aquellos primeros años se sentaron las bases de la exitosa multinacional que es hoy en día.​

 

Inicialmente, KOKS Group se centró en las bombas de alta presión y, posteriormente, en las unidades de vacío (camiones) para la industria y los organismos gubernamentales. Poco a poco se fueron añadiendo más y más actividades. Para poder continuar su crecimiento, la empresa optó por un cambio de rumbo que la llevó de nuevo a lo más importante: la producción. Durante los últimos años, la atención se ha centrado específicamente en la industria. En 2021, KOKS Group es un grupo de empresas con alrededor de 300 empleados. La oficina central sigue estando en Alkmaar. Además, disponen de una sucursal y de una fábrica en Barneveld, centrada en la rama de la limpieza de alcantarillado, de una planta de producción y de una sucursal (construcción de la estructura) en la República Checa y sucursales en Arabia Saudí y Estados Unidos.

En todo el mundo

KOKS Group opera con tres empresas especializadas en todo el mundo: Europa, Asia, Australia, África y América. Arabia Saudí, con su próspera industria petrolera, es el segundo mercado más grande después de los Países Bajos. Alemania, Polonia, Sudáfrica y Kazajstán también están entre los 10 primeros, seguidos por Australia, el Reino Unido, Singapur y Rusia. En regiones prometedoras, KOKS Group trabaja con sus propios vendedores, distribuidores y socios de servicio.

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Normas de calidad

En las entregas y servicios son importantes los altos estándares de calidad que KOKS Group aplica en todo el mundo. El diseño, la producción y el montaje de las máquinas de limpieza (móviles) se realiza siguiendo un esquema muy estricto. Esto se aplica a las líneas de producción, pero también a la posventa y al mantenimiento de los valiosos equipos. La limpieza de tanques y tuberías, así como el transporte de sustancias, son eslabones cruciales en la industria, desde el Botlek neerlandés hasta los desiertos de Arabia Saudí.

Calidad y seguridad

“La calidad y la seguridad están inextricablemente unidas”, dice Rick Koks. “Por eso, tener unas buenas pautas y mantenerlas es esencial”. Como socio activo, KOKS Group está afiliado a la fundación Stichting Industriële Reiniging (SIR), que promueve el trabajo seguro en el sector de la limpieza industrial en los ámbitos de métodos, medios y personas. En SIR, las empresas petroleras, las empresas de limpieza y los constructores trabajan juntos. Las técnicas seguras, los equipos fiables y la formación de alta calidad del personal se encuentran entre las áreas de atención más importantes.

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Total Care Together

“Ayudamos a las industrias y mercados a mejorar continuamente su productividad, seguridad y ergonomía”. Dentro de las propias filas de KOKS Group, los mismos elementos se discuten bajo el nombre de Total Care Together. Rick Koks: “Tomemos como ejemplo la industria petroquímica, uno de nuestros mercados más importantes. La limpieza de instalaciones y tuberías va de la mano de una gran responsabilidad con las personas y el medio ambiente. Por eso la seguridad siempre es una prioridad. Apoyamos activamente a nuestros clientes en este sentido. No solo en la fase operativa, sino también durante el mantenimiento, las interrupciones y las paradas de actividad. Con buenos equipos, pero también con procesos y métodos de limpieza controlados y certificados. El conocimiento que hemos acumulado durante 30 años es de gran valor para nuestros clientes”.

 

Socio de productividad

KOKS Group se perfila como mucho más que un mero productor y proveedor. “Socio de productividad” es el término utilizado por la empresa. Rick Koks: “Ayudamos a las industrias y mercados a mejorar continuamente su productividad, seguridad y ergonomía. Contribuimos activamente a que los clientes alcancen e incluso superen sus objetivos. Como socios”. Uno de los ejemplos de este enfoque es el método de trabajo extremadamente racionalizado que es estándar en KOKS Group, y que se está mejorando continuamente. Por ejemplo, gracias a una planificación y organización rigurosa del mantenimiento periódico de las máquinas, las inspecciones y las reparaciones, el tiempo durante el cual los clientes no pueden utilizar sus equipos se ha reducido de varias semanas a tan solo seis días. Los documentos oficiales de inspección se ponen a disposición en línea a través de un entorno seguro, se aplican tarifas fijas y transparentes, y se coordinan las planificaciones anuales con el cliente con mucha antelación. En las industrias en las que el tiempo es dinero y se pierde el tiempo de inactividad, esto significa un enorme valor añadido.

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Las personas son el factor determinante

El trabajo inteligente y eficiente es característico del enfoque que KOKS Group utiliza para manifestarse en las principales regiones del mercado y que permite a la empresa ser continuamente más productiva con el mismo número de personas. El enorme crecimiento que ha experimentado la empresa, especialmente en los últimos tres o cuatro años, ejerce una presión considerable sobre la misma. Pero el espíritu de equipo es excelente. Esto es importante, porque las personas son el factor determinante en la empresa, comenta Rick Koks. “Somos originalmente un negocio familiar, fundado por mi padre en 1989. Ahora, conmigo como director gerente y con mi hermano Gerard como director financiero, la segunda generación está al mando, pero seguimos manteniendo el carácter de una empresa familiar. Líneas cortas, umbrales bajos y mucha flexibilidad con el cliente: de eso se trata. Por supuesto que cada uno de los miembros de la empresa tiene sus propias tareas y responsabilidades, pero aparte de eso es una organización muy plana con personas extraordinariamente entusiastas. Sigo pensando que la implicación de nuestros empleados y que disfruten del trabajo es uno de los mejores cumplidos que se pueden obtener.

 

Empresa familiar tradicional

Una empresa familiar tradicional. Pero con un fuerte enfoque en la innovación. Por ejemplo, en el campo de la tecnología. Una importante innovación con la que KOKS Group espera destacar es la limpieza mediante tecnología de ultrasonidos. La limpieza manual de las tuberías (de aceite) y elementos no solo lleva mucho tiempo, sino que también es una pesada carga para las personas y el medio ambiente. KOKS Group desarrolló un sistema con el cual los elementos que se tienen que limpiar se colocan en un gran recipiente; las ondas sonoras de alta frecuencia hacen vibrar la suciedad y los desechos, y el resultado es sorprendente. “Esta es una gran solución debido a las normas cada vez más estrictas en todo el mundo”.

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Más rápido, más alto y mejor

Otro ejemplo de innovación son las aplicaciones que la empresa ha desarrollado internamente, concretamente de la mano de expertos en TIC. Estas “aplicaciones” permiten a los clientes acceder a una gran cantidad de información a través del teléfono inteligente: es posible el control de existencias y pedidos, pero las aplicaciones también ofrecen todas las especificaciones actuales de los sistemas y componentes, además de películas de instrucciones, manuales y consejos. También es posible el contacto directo con el backoffice. Una tienda web en línea asegura que los pedidos se puedan realizar las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Planificación sin fisuras, procesos ajustados, estrictos requisitos de calidad y ergonomía inteligente: así es como KOKS Group ha entrado en su segundo cuarto de siglo. Más rápido, más alto y mejor. “La estandarización, el trabajo rápido y ajustado y, por lo tanto, el funcionamiento más económico: eso es lo que te hace destacar”, afirma Rick Koks. “Y con nosotros, este es un proceso continuo. Seguimos desarrollándonos y dando un paso más”.

KOKS Group es productor y proveedor de equipos de limpieza industrial, construidos de acuerdo con las últimas normas DEP, ASME (Sociedad Americana de Ingenieros Mecánicos, por sus siglas en inglés), ADR (Ceoc) o ATEX (Ex) y cumplen todos los requisitos de seguridad aplicables.

KOKS Group fue fundado en 1989 por Gerard Koks sr. y ha crecido hasta convertirse en una compañía global y dinámica, con siete empresas operativas especializadas en los Países Bajos, la República Checa, Arabia Saudí y Estados Unidos, y participaciones en empresas de alquiler en los Países Bajos y el Reino Unido.

Como empresa en crecimiento, innovadora y saneada, KOKS Group tiene una buena reputación en la industria (petroquímica) como productor de equipos de limpieza.

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