Klantverhaal - Mashhor Waste Management SDN BHD - Brunei

Khairil Adli Bin Abdullah Capitan is Operation Executive van Mashhor Waste Management SDN BHD (MWM) in Brunei, onderdeel van Mashhor Group of Companies. Met een grote diversiteit aan geavanceerd materieel en vakbekwaam personeel levert Mashhor Waste Management SDN BHD tal van reinigingsdiensten aan haar klanten in de industriële reiniging en afvalverwerking, waaronder Brunei Shell Petroleum en Brunei Methanol Company.
Sinds 2002 doen Mashhor en KOKS zaken met elkaar en in die tijd zijn er al een aantal vacuümwagens verscheept naar Zuidoost-Azië.

Khairil Adli Bin Abdullah Capitan: “Op advies van zakenpartners en aan de hand van goede recensies van andere klanten, zijn we in zee gegaan met KOKS en daar hebben we tot op de dag van vandaag geen spijt van.”

“In onze zoektocht naar nieuw, veilig reinigingsmaterieel, kregen we van onze zakenpartner Reym het advies om contact op te nemen met KOKS. Ook de recensies en feedback van andere gebruikers maakten ons destijds nieuwsgierig”, aldus Kamal Abdullah.

Kamal Abdullah: “Wij waren gelijk enthousiast, maar merkten dat het lastig was om onze KOKS machines hier op de markt te krijgen. De innovatieve voordelen waren hier onbekend en dat maakte het in het begin lastig concurreren voor ons. We hebben toen de specialisten van KOKS uitgenodigd om in Brunei presentaties te geven. Dat hielp enorm om onze klanten het verschil te laten begrijpen tussen een lokale vacuümwagen en een KOKS vacuümwagen.”

Khairil Adli Bin Abdullah Capitan: “De veiligheidsvoorzieningen op onze KOKS vacuümwagens zijn de belangrijkste elementen en deze zijn zeer onderscheidend ten opzichte van lokale alternatieven. In dat grote voordeel voor de veiligheid en ten opzichte van de concurrentie willen wij graag investeren. En die investering verdient zich zeker terug.” 

“Om een voorbeeld te geven… Als het product in de tank een niveau van 85% bereikt, gaat een alarm af. Daarmee weet onze operator precies waar hij aan toe is en wordt morsen op het werkterrein voorkomen. Tegelijkertijd wordt ons tanksysteem beschermd. Veiligheid ten top voor gebruiker, omgeving, materieel én klant”, aldus Khairil Adli Bin Abdullah Capitan.